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C分歧
据了解,连锁经营作为特许经营的一种形式,目前在国外发展得非常成熟,一些著名品牌的持有商把品牌交给特许的加盟商经营,向其收取持牌费,并统一管理,从而实现低成本快速发展;而加盟商通过使用著名品牌获得较好的收益。在我国,由于政策及其它方面的原因,特许经营权一直推广不够,这使得一些人利用人们对连锁经营的不了解,打着"连锁加盟"的幌子,让一些"拓展事业","实现梦想"的投资者梦断"连锁"。
还是"洋快餐",去年年初,北京几乎在一夜之间冒出了许多冠以洋名字的快餐公司,以铺天盖地之势大搞宣传战,招募加盟者。一家名为"麦肯姆"的公司,在宣传单上声称国外有多家总部,办公室里也挂满了满纸英文的受权证,还有公司法人与"国际总裁"亲切握手的照片。再加上一些让人热血沸腾的口号标语,客户代表煽情的游说,使得许多人纷纷加盟。面对这闻所未闻的洋快餐店,也有一些人提出疑问,这家公司到底是不是欧美知名品牌,它有没有资格招揽"特许加盟",经过有关部门的明查暗访,原来这是一家打着洋招牌、注册不到半年的中资餐饮公司,随后,中央电视台等媒体对其进行了曝光,而那些上当的加盟者,如今还在为追回"加盟费"四处奔波。
前几天,有人投诉说,外地一家"特色经营"的餐饮公司在武汉大搞连锁加盟,这家公司既自己开分店,也招揽他人加盟。公司的店子开业后,生意都出奇地好,原来这只是一种假相,这些店子开始以极低的消费水平吸引消费者,于是在短短的时间内,店子每日都是顾客盈门,让人羡慕眼红不已,而往往不到一个月,这些店子会以种种理由说要进行转让,一些不明真相的人以为生意好做,便迫不及待地要求加盟,或者出高价获得某个分店的经营权,不管是哪种形式,结果都是正中该公司下怀,而这些喜滋滋获得加盟或经营权的人一旦自己真正开始经营,却无有不亏的。
有关人士提醒:一些连锁企业图时髦,改头换面搞形式,而实际上仍沿用传统的经营方式:连锁店各自为政,分头进货。由于没有建立配送中心实行统一进货,不能形成价格优势和规模效益,市民不能从中得到实惠,时间一久就会受到冷落,而此时叫苦只能是投资者。 还有一些连锁公司来者不拒,不管你自身条件如何,他们都会许诺你包赚包赢,既没有明确的经营标准,投资报酬分析和书面记录,也不参加必要的培训。对所有的店子不管处在什么地段,不论门面大小,一切都是好店面,都会一定稳赚,这种不
负责任的做法是典型的连锁加盟陷阱。
此外,"连锁加盟"也是传销组织经常利用的手段,由于传销活动遭到打击,一些人开始了封闭,变相、易转移的传销形式,他们往往以连锁加盟、特许经营、直销、代理、专卖等手段引诱不明真相者加入。所以,人们要加盟连锁店是一定要反复全面地考察、论证,以免上当受骗后悔之不及。
D警惕
快餐店停业后,汪洋多次与北京肯德利负责人联系,商谈解决办法,因为一直得不到答复,无奈之下,汪洋与公司三位女职工一起上北京与肯德利公司面对面交涉,当她拿出设备产品质量检查报告时,遭到该公司几位男工作人员抢夺,并对汪一行进行殴打,后该公司主要肇事人被北京市公安局西城分局拘留。
回到武汉后,汪洋将北京肯德利公司告上了法院。为了取得证据,她到全国十几家肯德利加盟店进行取证,了解到的结果是这些加盟店有的因经营不下去,早已转项,而剩下的店子或多或少遇到汪洋类似情况,佛山、烟台、天津、郑州等多家连锁店也准备状告北京肯德利,并纷纷为她提供各种证据,这使得汪洋对自己打赢官司充满信心。
据汪洋介绍,北京肯德利公司是孝感市的两弟兄开办,在他们工商执照的营业范围内,没有发现允许发展连锁店的字样。在对待食品包装认识上,北京肯德利公司代理律师认为"又不是你们吃,再说吃了也不会死人";在设备质量问题上,肯德利公司派了一位工厂工作人员前来,在问及设备生产厂家的厂址和电话号码时,该厂工作人员说"不知道";对于压力炸锅喷油漏油问题,北京公司认为是店子操作不当造成的;至于包装箱内的东西与包装箱上所写的名称内容不符,北京公司说外面大包装箱名称与里面实物是一致的;对于彩色包装纸出现大量单色、重影现象,北京公司解释说是用来隔杯子的……双方分歧意见很大。
汪洋的代理律师江代华说,在本案的前期诉讼过程中,北京肯德利总店作为被告人与法院配合不够好,不是通知的人员到不齐,就是不带齐资料和证件,使得质量鉴定的时间一拖再拖,由此可以看出,被告方没有积极解决纠纷的诚意,想用打"持久战"的方式,来拖延诉讼时间,加大原告方的损失,这是不利于案件解决的。
为了了解到更加具体的情况,记者以投资者的名义打电话到北京肯德利公司进行咨询,对方接电话的是一位姓郝的工作人员。记者说:"看了你们的广告我们想开一家加盟店。"工作人员说:"他们现在在全国已有两百多家分店,欢迎到北京来签合同。"记者说:"几十万的投资毕竟是大事,想先把情况多了解一些再去北京,你们能不能提供一些在武汉或者湖北其它地方的分店地址,先就近了解一下情况。"工作人员说:"武汉没有分店,湖北也没有分店。"记者说:"我有个投资伙伴是河南人,请问河南有没有分店。"工作人员说:"河南也没有分店,他们的连锁店多在一些中等城市,主要分布在东北,你们要是到东北考察不如到北京方便。"记者问"如果加盟,你们提供的设备、食品、包装会不会出现质量问题,"工作人员说:"那是不可能出现的。"随后,工作人员说加盟肯德利前景会一片光明,每年会有大几百万的收入。记者说:"既然一年会有这么多的盈利,你们为什么自己不开店子呢。"工作人员停顿了一会说:"没别的事那就挂电话。"记者恳切地说:"还是希望你们能提供几个加盟店的地址或者电话号码。"工作人员说:"那归市场部管,属于商业秘密,不能对外说,"然后挂了电话。
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